Polityka wysyłki

 Witamy w Nordiqor. Aby ułatwić Państwu zrozumienie procesu odbioru zamówień, wysyłki i realizacji, przygotowaliśmy poniższy przewodnik.

Obszar dostawy

Nordiqor świadczy usługi wyłącznie na terenie Polski.
Obecnie nie realizujemy dostaw do innych krajów ani regionów.
W regionach trudno dostępnych lub odległych czas dostawy może być wydłużony. Złe warunki pogodowe lub duża ilość zamówień mogą spowodować opóźnienia.

Koszty wysyłki i wartość zamówienia

• Zamówienia o wartości ≥420 PLN są wysyłane bezpłatnie.
• Dla zamówień poniżej 420 PLN obowiązuje stała opłata za przesyłkę w wysokości 42 PLN.

Kwota wyświetlana na stronie zawiera już wszystkie podatki – nie trzeba płacić żadnych dodatkowych opłat.

Proces realizacji zamówienia

1. Nasze godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET).
2. Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia; po 18:00 – następnego dnia roboczego.
3. Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

Po potwierdzeniu zamówienia zazwyczaj potrzebujemy 1–3 dni roboczych na przygotowanie i wysyłkę paczki.

Czas dostawy i metody wysyłki

• Szacowany czas dostawy wynosi 7–11 dni roboczych.
• Rzeczywisty czas może się różnić w zależności od warunków pogodowych, okresów świątecznych oraz lokalizacji odbiorcy.

Nordiqor wybierze najbardziej odpowiedniego przewoźnika w oparciu o adres i lokalizację magazynu, np. DPD, InPost, DHL, GLS. Szczegóły przesyłki znajdą się w mailu z potwierdzeniem wysyłki.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia można śledzić jego status poprzez e-mail lub stronę internetową, w tym informacje o:

• Numerze zamówienia
• Statusie płatności
• Postępie wysyłki

Do śledzenia wymagany jest adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

Odbiór przesyłki

1. Sprawdź stan opakowania przed podpisaniem odbioru.
2. Upewnij się, że liczba paczek zgadza się z zamówieniem.
3. W przypadku niezgodności poinformuj kuriera przed podpisaniem.
4. Zachowaj opakowanie i dowód zakupu do ewentualnej weryfikacji lub obsługi posprzedażowej.

Jeśli paczkę odbiera inna osoba, uznaje się ją za prawidłowo dostarczoną.

Uszkodzenia i odpowiedzialność

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia produktu w transporcie prosimy o szybki kontakt z Nordiqor i przesłanie zdjęć oraz danych zamówienia.
Upewnij się, że podany adres, numer telefonu i dane odbiorcy są prawidłowe – za błędne dane i wynikłe z nich opóźnienia odpowiada klient.

Kontakt z Nordiqor

W razie pytań dotyczących zamówień, wysyłki lub statusu przesyłki prosimy o kontakt:

• Adres: 439 Lakeside Dr, Hiram, GA 30141, United States
• Telefon: +1 (404) 610-2426
• E-mail: hello@nordiqor.com
• Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)