Zasady świadczenia usług

 Witamy w usługach online świadczonych przez Nordiqor (dalej „nasza platforma” lub „my”).
Niniejsze warunki określają zasady korzystania z naszej strony internetowej i usług oraz prawa i obowiązki obu stron.

Korzystanie z naszej platformy oznacza, że zapoznałeś się z tymi warunkami i je akceptujesz.

1. Opis usług

Nordiqor zapewnia przeglądanie produktów online, realizację zamówień oraz wsparcie klienta.
Użytkownicy mogą przeglądać produkty, dokonywać zakupów, płatności oraz zgłaszać potrzeby posprzedażowe za pośrednictwem strony internetowej.

Dokładamy wszelkich starań, aby platforma była dostępna nieprzerwanie, jednak w czasie prac konserwacyjnych lub z przyczyn niezależnych od nas mogą wystąpić krótkie przerwy w działaniu serwisu.

2. Zasady korzystania przez użytkownika

Podczas korzystania z usług użytkownicy powinni:

• Podawać prawdziwe i dokładne dane osobowe oraz informacje o zamówieniach
• Nie używać fałszywej tożsamości ani działać w sposób szkodliwy wobec systemu
• Nie zakłócać prawidłowego działania platformy ani mechanizmów bezpieczeństwa

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta, w tym za przechowywanie i używanie danych logowania.

3. Informacje o produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach były poprawne, jednak mogą wystąpić zmiany w:

• Cenach produktów
• Aktualnej dostępności w magazynie
• Niewielkie różnice między zdjęciami a rzeczywistym produktem

W wyjątkowych sytuacjach możemy aktualizować informacje o produktach bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Obsługa zamówień i płatności

Zamówienia przetwarzane są po zakończeniu procesu płatności.

Obsługiwane metody płatności:

• VISA
• Mastercard
• American Express
• Discover
• JCB

Informacje o statusie zamówienia będą przesyłane za pośrednictwem systemu lub podanych przez użytkownika danych kontaktowych.

5. Wysyłka i realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są przy współpracy z partnerami logistycznymi Nordiqor.

Typowy czas realizacji:

• Przetwarzanie zamówienia: 1–3 dni robocze
• Transport: 7–11 dni roboczych

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od regionu i sytuacji logistycznej.

Więcej szczegółów: Polityka wysyłki

6. Zasady anulowania zamówienia

Zamówienia można anulować, jeśli nie zostały jeszcze przetworzone ani wysłane.

Zamówienia zwykle nie mogą zostać anulowane, jeśli:

• Rozpoczęto przetwarzanie w magazynie
• Wygenerowano numer przesyłki
• Produkt został wysłany

W przypadku wysyłki, zamówienie należy zwrócić zgodnie z procedurą zwrotu.

Więcej szczegółów: Polityka anulowania zamówień

7. Zwroty i wymiany

Produkty spełniające warunki można zwrócić lub wymienić.

• Termin zgłoszenia: do 40 dni od daty otrzymania produktu
• Warunek: produkt nadaje się do ponownej sprzedaży
• Po zatwierdzeniu zgłoszenia, zamówienie zostaje przetworzone

Więcej szczegółów: Polityka zwrotów i wymian

8. Zwroty płatności

Zwroty realizowane są po zatwierdzeniu wniosku lub potwierdzeniu anulowania zamówienia.

Zwroty dokonywane są tą samą metodą płatności:

• VISA
• Mastercard
• American Express
• Discover
• JCB

Typowy czas zaksięgowania zwrotu: 1–3 dni robocze.

W przypadku opóźnienia, prosimy o kontakt z instytucją płatniczą lub działem obsługi klienta.

Więcej szczegółów: Polityka zwrotów

9. Zmiany w usługach

Nordiqor zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków i treści usług.
Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie. Kontynuowanie korzystania z usług oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

10. Dane i prywatność

Zbieramy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, wsparcia klienta i bezpieczeństwa systemu.
Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawy lub usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z przepisami.

Więcej szczegółów: Polityka prywatności

11. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści na stronie (w tym teksty, obrazy, projekty i struktura) należą do Nordiqor lub podmiotów upoważnionych.

Bez zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub używanie do celów komercyjnych.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu usług spowodowane siłą wyższą
• Skutki podania błędnych danych przez użytkownika
• Opóźnienia w usługach firm zewnętrznych (logistyka, płatności)

13. Kontakt

W przypadku pytań lub potrzeby pomocy, prosimy kontaktować się z obsługą klienta Nordiqor:

Adres: 439 Lakeside Dr, Hiram, GA 30141, United States
Telefon: +1 (404) 610-2426
E-mail: hello@nordiqor.com
Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek 9:00–18:00 (CET)